投诉人 | 孙先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT293062(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-09-21 13:29:19 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 江苏天泓江南汽车维修有限公司 |
里程数(KM) | 16800 |
购车时间 | 2016-11-23 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
事故后,4S主动联系送修。在维修前,维修中均未告知,未经容许切割右后叶子板。且在主动询问维修项目时,也未告知,项目中也未出现切割叶子板。 维修后,才告知更换了右后叶子板。后换的后尾箱与原车相差甚大,与车身相接处造型不连贯,尾灯处有较大缝隙(一边大,一边小),内部清晰可见,边缘处无钣金胶,边缘已掉漆;后保险杠与尾灯缝隙较大,内部卡扣清晰可见,4S店维修人员说就这样,只要一样大就行,就这技术也敢切割叶子板。针对切割叶子板,4S店未能给出合理的补偿。联系别克官方客服,也未有回应!