车辆发生事故后,4S店主动联系送修。在维修前与维修过程中未通知,未经容许擅自切割车身右后叶子板。去拿车时才被 告知更换了右后叶子板。拿车时打开后箱盖时,发现密封条与后保缝隙较大(有一指以上),接待联系维修人员,将车开进维修间。我以为维修人员会将拆开重新安装,结果维修人员使用铁锤垫手套将缝隙敲小,并说就这样,只要缝一样大就行了,全然不顾后保与尾灯之间的缝隙(内部卡扣清晰可见)。更换后的后尾箱连钣金胶都没打,边缘处已现掉漆,箱盖尾灯处有缝隙(严格来讲都不能叫缝隙,而是孔洞)一边大一边小,完全可以认为不是原厂件,与原车相差甚大。打了两次官方客服,4S店均未有回应。针对擅自切割,主动联系后只申请