投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT291129(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-07-28 11:20:50 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 陕西航天九州汽车销售服务有限公司上汽大众4S店 |
购车时间 | 2019-12-09 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
1、买车时要求最新日期的车,店内销售说没有最新日期的,结果装潢时碰见一个同配置的车,车辆生产日期为近一个月的,我的车是六个月的。2、在售后保养和维修时维修单上打印的车主姓名、身份证号、家庭住址和我本人均不符,销售解释为了完成大众厂家的销售额而随便写的信息,售后又说是他们信息录取错误,打电话到他们总部,总部说店内给他们回复,此事已经处理,并说我的车是在二级买的,二级把信息报错了,所以信息不符,但我的车是在他们店内买的。3、不插入钥匙时仪表盘上指针跳动,店内售后说正常,但同款车辆不出现此类问题。4、车辆转速超过2000后发动机出现敲缸声音,店内回复解决不了。5、店内无法拿出此辆车辆在他们店的出入库记录。