投诉人 | 金先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT290394(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-07-04 18:26:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 大连兆远汽车 |
里程数(KM) | 32110 |
购车时间 | 2017-06-23 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
变速箱严重异响,至今无人解决,6月4日答复什么车辆处理中,谁给我处理的?6月2日答复给予处理方案,方案在哪里,哪位领导联系的我?5月29日回复的更夸张,后续有改善方案及时通知客户,敢问都要过保了,还会联系?现在没过保都像大爷似的像客户欠你们似的,过了保还有人管?真想改请落到纸面,不要在推脱敷衍,然后12315平台又回复目前无维修方案,客户不认可,自己造出来的东西都修不好怨我了意思?本身就是质量问题推来推去好玩啊!要么换总成要么延保!