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斯柯达-速派 换档机构出现问题
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT288194(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-04-12 11:34:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京中润发迪奥 |
| 里程数(KM) | 28000 |
| 购车时间 | 2017-01-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
去4s店检查是换挡机构问题，说没太大问题，不影响使用，不给保修。
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
车主相关投诉
2020-04-17 14:34
最终结果
斯科达回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商出于关爱角度出发，给予一定的优惠维修方案，客户认可。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2986宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果462次
发表最终结果4935次
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