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猎豹汽车-猎豹CS9 猎豹汽车售后不接正常质保维护
| 投诉人 | 袁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 猎豹 |
| 投诉编号 | QT287619(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-03-15 17:12:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鑫发汽贸有限公司 |
| 里程数(KM) | 26600 |
| 购车时间 | 2018-01-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我于2018年1月30号在达州鑫发汽贸有限公司购买了2017款CS9手动精英型车辆先后连续多次出现问题，在2019年12月左右又相继出现以下问题
1、续发性中控黑屏
2、右边底盘行驶路面稍微不平咔咔异响
3、倒车挡偶尔性进档困难
4、续发性方向盘异响等等
5、冷车，行驶刹车微抖
我于2020年一月几号去达州天马说没做猎豹售后了，后来又换了一家叫新天和的售后服务部，该售后让我等待配件，我于1月30号过整车质保期，所以我要求备案故障，该售后服务部以各种理由拒绝。后来我又打电话给厂家售后，他们说可以备案，备案后就算逾期了也可以保修，可我再次打电话给该售后服务部，他们还是以各种理由拒
车主相关投诉
交流反馈
车主
2020-11-08
平台到底权威性有没有，为什么为什么一直投诉没人理会
猎豹数据统计:
投诉量401宗
完成率为24%
回复率26%
满意度为22%
发表临时结果19次
发表最终结果105次
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