投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | DS |
投诉编号 | QT286422(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-12-21 11:07:32 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 山西谛艾斯DS品牌4S店 |
里程数(KM) | 17800 |
购车时间 | 2018-05-07 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
1、汽车喇叭按不响,带来安全隐患。出现问题后到太原店里维修四次,无法找出问题根源,之后联系厂家,厂家告知太原表示无法处理,让到邯郸店里处理,到邯郸店维修人员检测出系方向盘问题,需要更换方向盘配件,接待人员告知与厂家沟通困难,无法订到配件,建议到别的店里维修,给厂家400打电话无法给出合理的解释和回答,厂家和店里相互推诿,不能解决实际问题。
2、左后视镜经常出现不下翻或不复位,此问题出厂就存在,一直没有解决。
3、右后门处异响,此问题也是出厂就存在,无法解决。
4、仪表面板会自动切换(出现过5次)。
5、售后纷纷撤销网点,保养和维修存在困难,对DS车有抵触情绪。介于长安PSA现状和内部混乱的管理状态,希望厂家正视消费者,尽快予以协调解决。