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上汽通用别克-威朗厂商未解决问题
(孙先生)
比亚迪海豚空调喷粉,4S店掩盖事实欺诈消费者
(杨先生)
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发表投诉
1分
大众-桑塔纳 转向重,方向不会自动回正
上汽大众
桑塔纳
2019-05-08
6.3万
0
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投诉人
李
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT280492
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
桑塔纳
2018款 1.5L 手动风尚版
投诉时间
2019-05-08 21:26:35
投诉地区
云南
昆明
4S店名称
中致远上汽大众
里程数(KM)
1000
购车时间
2019-04-02
车保状态
首保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-转向系统
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
新桑塔纳五百公里时出现偶尔方向重、过弯后不会主动回轮,手动回方向时有明显阻力,12v供电口无电。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT283590
大众-桑塔纳 高速上熄火,刹车失灵,转向失灵
2019-09-07 10:35
没有更多了
2019-05-28 17:46
最终结果
上汽大众回复:经了解,该车之前已到店检查过客户反馈的现象,当时维修技师用诊断仪检查车辆无故障码,又给用户做了四轮定位,四轮定位数据在正常范围内,用户要求更换方向机,与用户沟通对调方向机,让客户使用观察此现象是否排除,如有其它问题,可直接与售后联系,用户认可。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对上汽大众-桑塔纳-2018款 1.5L 手动风尚版投诉共计2次
QT280492
大众-桑塔纳 转向重,方向不会自动回正
2019-05-08
QT283590
大众-桑塔纳 高速上熄火,刹车失灵,转向失灵
2019-09-07
上汽大众数据统计:
投诉量
7366
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2734
次
发表最终结果
11982
次
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