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2分
长城腾翼c30空调制冷太差
长城C30
2011-04-13
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长城
投诉编号QT27941(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-04-13 05:04:36
投诉地区
4S店名称昆山无
购车时间2010-08-19
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
空调制冷去年大热天的每次出去都汗流浃背。几年才刚开始热,打了都不凉。
2011-04-15 10:04
最终结果
首先,给用户带来的用车不便表示歉意! 经核实,服务站已制定相应处理措施,并预约用户进站检修处理。
2011-04-15 10:04
最终结果
服务站联系用户后回复,用户提出下次保养时一并处理。
2011-04-15 12:04
最终结果
长城汽车回复:
服务站联系用户后回复,用户提出下次保养时一并处理。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2011-05-12
25000保养时,接待员接待说:价格300左右、你做老板你知道的,价格有高低的。 我说都一样的车、配件,时间不都一样的吗,还有好多种报价。 还有车子雨刮器买来一个月不到就刮不干净,我第一次保养有提出过,刚好有辆哈弗的车主说他换了好多次还是那样刮不干净、服务员没理会我。这次也没给我处理,说这个雨刮器是买车后就不包的,要么自己出钱换!~ 这是什么态度?
长城数据统计:
投诉量3567
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25
发表最终结果7102
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