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上汽通用别克-威朗厂商未解决问题
(孙先生)
比亚迪海豚空调喷粉,4S店掩盖事实欺诈消费者
(杨先生)
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口碑
红黑榜
发表投诉
-2分
上汽通用五菱-宝骏560 变速箱坏了,拆修了2次,还是有问题,要求换变速箱
宝骏
560
2019-03-09
4.8万
0
收藏
投诉人
李
女士
投诉品牌
宝骏
投诉编号
QT278440
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
560
2016款 1.8L 手动豪华型
投诉时间
2019-03-09 14:34:33
投诉地区
广东
东莞
4S店名称
东莞顺意汽车贸易有限公司
里程数(KM)
36800
购车时间
2016-06-06
车保状态
保修内
诉求
其它
投诉问题
动力系统-变速箱
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
变速箱坏,修了2次也拆了2次,才开2万多公里坏了,修好了,又开了一万公里又坏了,而且是在高速路上坏的,当时车速120有多吓人,存在安全隐患,修了,还是有问题,退档退不出来,挂档也不好挂,要求换个变速箱。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT278084
上汽通用五菱-宝骏560 变速箱坏,修了2次,还是有问题,要求换个变速箱
2019-02-27 16:01
没有更多了
2019-03-10 14:03
临时结果
上汽通用五菱回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理。
2019-03-10 15:53
临时结果
上汽通用五菱回复:用户车辆已经进站检查并多次陪同客户试车故障并没有出现,车辆没有问题,车辆未达到更换变速箱总成条件,请用户谅解,车辆都是需要通过4S店检修,4S店会根据用户车辆实际情况严格按照三包执行,如有疑义可与4S店沟通。
2019-03-10 15:53
最终结果
上汽通用五菱回复:用户车辆已经进站检查并多次陪同客户试车故障并没有出现,车辆没有问题,车辆未达到更换变速箱总成条件,请用户谅解,车辆都是需要通过4S店检修,4S店会根据用户车辆实际情况严格按照三包执行,如有疑义可与4S店沟通。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2019-03-14
没有处理,问题还在,4S店欺骗
车主
2019-03-10
4S店欺骗,就试了一下说有一点,说没事,
宝骏数据统计:
投诉量
1573
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
77%
发表临时结果
852
次
发表最终结果
1901
次
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