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1分
上海汽车-荣威RX8 后桥普遍异响应召回问题车辆
荣威RX8
2019-01-13
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT276750(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-01-13 06:58:39
投诉地区
4S店名称鞍山荣威汽车
里程数(KM)13000
购车时间2018-05-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车辆后桥行驶一段时间后(后桥温度升高后),停车再起步时后桥发出咯嘣咯嘣的金属撞击声,伴有车轮抖动,车身振动。去4S店检修,厂家技术部门给出换油意见。经换油后暂时问题解决。

但18年12月份又出现该问题(只是异响没有先前那么打),4S店意见需问题出现时录像上报厂家。经网上查询很多该型号车子均出现此问题,是配普遍存在的严重质量问题,但厂家只是换油或加添加剂敷衍。

厂家应该正视问题,拿出解决科学可行方案,召回问题车辆。

车主相关投诉
2019-01-30 14:04
最终结果
上海汽车回复:我司已经与客户联系沟通过车辆问题,并建议其可抽空进站检测,客户表示接受。
投诉人打分
1分,满意
荣威数据统计:
投诉量2794
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220
发表最终结果4027
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