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(朱先生)
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发表投诉
-2分
奇瑞汽车-瑞虎5 投诉奇瑞厂家售后
奇瑞汽车
瑞虎5
2018-12-13
5.1万
0
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投诉人
曾
先生
投诉品牌
奇瑞汽车
投诉编号
QT275534
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
瑞虎5
2016款 2.0L CVT家尊版
投诉时间
2018-12-13 10:44:16
投诉地区
广东
东莞
4S店名称
东莞东富汽车
里程数(KM)
71899
购车时间
2015-12-02
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
2016款瑞虎5(2.0L),挂P档怠速严重抖动。去4S店排查,确认是1缸漏气失火。4S店打报告去厂家申请索赔保修,但是厂家拒绝索赔。2015年12月2日买车的时候奇瑞厂家送了发动机10年100万延保,可是厂家又以各种理由推诿,拒绝索赔!!!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT275690
奇瑞汽车-瑞虎5 投诉奇瑞厂家售后
2018-12-17 16:09
没有更多了
2018-12-17 10:50
最终结果
奇瑞汽车回复: 据我司常德骏达4S店反馈:客户该车于2015年12月2日购车,整车质保已过保修期.已和客户做详细解释和沟通,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2018-12-17
为什么奇瑞车在12月2日整车质保前后就发生如此严重的质量故障!!!!!!!!这就是国产奇瑞车的品质!!!!!!!服务如此的垃圾!!!!!!!!!!我会保留继续投诉的权利!!!!!!!!!!
多次投诉列表
累计针对奇瑞汽车-瑞虎5-2016款 2.0L CVT家尊版投诉共计2次
QT275534
奇瑞汽车-瑞虎5 投诉奇瑞厂家售后
2018-12-13
QT275690
奇瑞汽车-瑞虎5 投诉奇瑞厂家售后
2018-12-17
奇瑞汽车数据统计:
投诉量
3854
宗
完成率为
99%
回复率
92%
满意度为
78%
发表临时结果
121
次
发表最终结果
5835
次
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