投诉人 | 杜先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT270933(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-08-12 09:52:19 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 绵阳安捷福特 |
里程数(KM) | 34000 |
购车时间 | 2016-02-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
1,发动机故障灯亮,4S给出方案让自费清洗三元催化,清洗费用四百多,后再开开看,我质疑的是4S的养护项目变成质保索赔的前置条件了吗?自费清洗了又不能保证解决问题,4S来回来回跑不烧油,不要时间成本啊。好多这款车出这个问题了听信4S做了清洗,管不了多久就又会亮灯,解决不了问题。
2,加油加不满,检查碳罐堵塞,诉求索赔碳罐被拒绝,车间技师用气枪给吹了吹,说做了清洁了,再开开看,索赔真的困难。此投诉目地是表达我对长安福特处理问题的方式的不满,不用回访处理,因为我距离4S挺远的,懒得跑。跑几趟的成本都可以自己修了算了。