投诉人 | 杜先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT102295(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2015-10-03 10:58:40 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 绵阳建国雪佛兰4S店 |
里程数(KM) | 93600 |
购车时间 | 2013-09-10 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
13年9月买的雪佛兰科鲁兹,2015年10月1日发现节温器漏水(在保修期内),次日到绵阳南湖的建国雪佛兰4S店检查,未告知是什么原因引起的,说在他们哪里,查不到车的保养记录,拒绝为我保修。
随后我打通用400电话,经过他们协调,4S来电说可以为我保修,但是要我提供车辆的历史保养发票,
我的车都是我自己购买材料保养,没有发票。所以不给我保修,
节温器没有保养项目,坏了纯属质量问题,4S以保养为理由,拒绝承担售后,藐视规章规定。