投诉人 | 李女士 |
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投诉品牌 | 广汽传祺 |
投诉编号 | QT270811(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-08-08 21:56:47 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汽传祺路丰汇鑫 |
里程数(KM) | 2100 |
购车时间 | 2018-05-10 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
新车首保时前侧两个轮胎同时有明显鼓包,4s店给出定论是人为造成的,我坚持现场扒胎验证,结果扒开了不是人为造成的,保养车间主任都说是厂家质量问题,可4s店要坚持说要鉴定,拍了几张照片说发给厂家去鉴定,难道就凭几张照片就能鉴定出来吗?再说4s店不是给车的厂家发照片而是给卖轮胎的厂家发的,说三个工作日出鉴定结果,今天4s店发了个单子我一看是卖轮胎的厂家,不是车的厂家,并且说轮胎有鼓包是正常现象不是质量问题,我问他为什么前面两个有鼓包后面没有?那就是后面两个不正常了?对方无语,我对4s店的态度很不满意,车还在保修期内,轮胎也一样,请问所有汽车都有鼓包难道这是正常现象吗?我要求4s店给我换胎这很正常吧?!要是出现事故那就不是换胎的问题了。