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红黑榜
发表投诉
2分
比亚迪-秦 车停在4s店已经19天了
比亚迪
秦
2018-07-16
5.2万
0
收藏
投诉人
闫
女士
投诉品牌
比亚迪
投诉编号
QT270070
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
秦
2017款 1.5T 尊贵型
投诉时间
2018-07-16 11:30:36
投诉地区
浙江
杭州
4S店名称
杭州亚迪服务店
里程数(KM)
7900
购车时间
2018-05-21
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
承诺不履行
小病大修
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
本人6月27日出的事故,至今19天。一直原封不动的,4S店里的接待一直骗我说已经装车了。我今天来4s店看。原封不动。这不属于欺诈行为?给了她足够的时间。两天休一个部位也该修好了吧??跟他们店里反映没人管。希望有关部门能管管
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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临时结果
比亚迪回复:车主反馈的车辆问题在当地4S店的协助下已得到解决
2018-07-19 17:34
最终结果
车主回复:已经弄好,投诉撤掉。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2018-07-20
处理的很好很满意。。
车主
2018-07-19
已经弄好,投诉撤掉。
比亚迪数据统计:
投诉量
6325
宗
完成率为
83%
回复率
99%
满意度为
64%
发表临时结果
3656
次
发表最终结果
7497
次
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