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2分
发动机/变速箱异响，什么时间处理。？？？？？？？？？？？
| 投诉人 | 于先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT26836(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-03-20 07:03:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 潍坊润杰 |
| 里程数(KM) | 32000 |
| 购车时间 | 2008-07-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
请问《《《变速箱异响》》》厂家什么时间给我处理，要是3天内没有答复我将《《《要求退车》》》，否则我将通过《媒体》和《12315》进行维权，我对投诉的问题负法律责任，希望厂家不要回复说我的投诉情况不属实。我们可以找有关单位做鉴定，谢谢。
在此谢谢汽车投诉网。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT27412
长安悦翔变速箱异响不给处理。
2011-04-02 12:04
QT27390
变速箱异响
2011-04-01 12:04
QT27283
长安悦翔变速箱异响。什么时间能给处理呢，厂家难道不管吗
2011-03-30 12:03
QT26998
长安悦翔变速箱异响不给处理
2011-03-24 12:03
QT25866
长安悦翔一年内换过两个变速箱，还是解决不了异响。玻璃松动，仪表台异响
2011-03-01 12:03
QT25721
长安悦翔什么时间给回复，厂家不能这样一直拖下去吧
2011-02-24 12:02
QT25367
请问潍坊悦翔4S店什么时间处理变速箱异响
2011-02-16 12:02
QT24764
长安悦翔 润杰4S店心真黑
2011-02-03 05:02
QT24663
长安悦翔变速箱噪音大，异响。
2011-01-28 12:01
2011-03-23 01:03
最终结果
关于对投诉编号：QT26836处理回复
处理单位：潍坊润杰
处理过程：
1. 我站已经给予该车更换了新的变速器试车后正常，并且能够正常使用，我站认为客户要求太高，服务站无法满足其要求
2. 对用户进行了沟通工作，并做了相关解释工作
3. 用户不能接受
2011-03-23 02:03
最终结果
长安轿车回复：
关于对投诉编号：QT26836处理回复
处理单位：潍坊润杰
处理过程：
1.我站已经给予该车更换了新的变速器试车后正常，并且能够正常使用，我站认为客户要求太高，服务站无法满足其要求
2.对用户进行了沟通工作，并做了相关解释工作
3.用户不能接受
关于对投诉编号：QT26836处理回复
处理单位：潍坊润杰
处理过程：
1.我站已经给予该车更换了新的变速器试车后正常，并且能够正常使用，我站认为客户要求太高，服务站无法满足其要求
2.对用户进行了沟通工作，并做了相关解释工作
3.用户不能接受
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2011-03-24
潍坊润杰4S店 （长安悦翔） 变速箱异响，请问这是正常的吗，怎么不给处理呢，厂家和4S店难道听不出问题来吗。踩下离合，声音正常，抬起离合嗤嗤的响。
车主
2011-03-23
变速箱异响，不是说不能开，情确定变速箱是异响不是不能开，换了两个变速箱，请问没有问题能给我换两个变速箱吗。 请求退车，维权。
多次投诉列表
累计针对长安汽车-悦翔三厢-投诉共计11次
QT8710
长安悦翔尊贵版变速箱异响发动机声音有点大，仪表台异响
2010-08-07
QT24663
长安悦翔变速箱噪音大，异响。
2011-01-28
QT24764
长安悦翔 润杰4S店心真黑
2011-02-03
QT25367
请问潍坊悦翔4S店什么时间处理变速箱异响
2011-02-16
QT25721
长安悦翔什么时间给回复，厂家不能这样一直拖下去吧
2011-02-24
QT25866
长安悦翔一年内换过两个变速箱，还是解决不了异响。玻璃松动，仪表台异响
2011-03-01
QT26836
发动机/变速箱异响，什么时间处理。？？？？？？？？？？？
2011-03-20
QT26998
长安悦翔变速箱异响不给处理
2011-03-24
QT27283
长安悦翔变速箱异响。什么时间能给处理呢，厂家难道不管吗
2011-03-30
QT27390
变速箱异响
2011-04-01
QT27412
长安悦翔变速箱异响不给处理。
2011-04-02
长安汽车数据统计:
投诉量4954宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果214次
发表最终结果7609次
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