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一汽丰田锐志仪表台老化,严重影响驾驶安全
(陈先生)
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红黑榜
发表投诉
-2分
长安悦翔 润杰4S店心真黑
长安汽车
悦翔三厢
2011-02-03
4.9万
0
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投诉人
于
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT24764
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
悦翔三厢
投诉时间
2011-02-03 05:02:46
投诉地区
山东
潍坊
4S店名称
长安润杰
购车时间
2009-07-20
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
润杰是给我换了两个变速箱,但是变速箱的异响还是和原来一样,踩下离合声音正常,抬起离合变速箱噪声非常大,如果我说的情况和润杰说的不一样,你们可以调查,我说话可以对得起起良心,我对于我说的话负法律责任。 你们如果不相信可以面谈这件事情。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT27412
长安悦翔变速箱异响不给处理。
2011-04-02 12:04
QT27390
变速箱异响
2011-04-01 12:04
QT27283
长安悦翔变速箱异响。什么时间能给处理呢,厂家难道不管吗
2011-03-30 12:03
QT26998
长安悦翔变速箱异响不给处理
2011-03-24 12:03
QT26836
发动机/变速箱异响,什么时间处理。???????????
2011-03-20 07:03
QT25866
长安悦翔一年内换过两个变速箱,还是解决不了异响。玻璃松动,仪表台异响
2011-03-01 12:03
QT25721
长安悦翔什么时间给回复,厂家不能这样一直拖下去吧
2011-02-24 12:02
QT25367
请问潍坊悦翔4S店什么时间处理变速箱异响
2011-02-16 12:02
QT24663
长安悦翔变速箱噪音大,异响。
2011-01-28 12:01
加载更多
2011-02-13 01:02
最终结果
关于投诉编号:QT24764 “长安悦翔 润杰4S店心真黑”的投诉回复 处理单位:潍坊润杰 处理时间:2011-02-11 处理过程: 1.该客户反映情况不完全属实 2.我站确实在客户的强烈要求下给予更换了两个变速器总成,仍然没有达到客户的要求 3.我站应用户强烈要求,我站会请求技术室进行进一步的处理 4.我站给予用户做了沟通工作,用户很难接受
2011-02-14 09:02
最终结果
长安轿车回复:
处理单位:潍坊润杰
处理时间:2011-02-11
处理过程:
1.该客户反映情况不完全属实
2.我站确实在客户的强烈要求下给予更换了两个变速器总成,仍然没有达到客户的要求
3.我站应用户强烈要求,我站会请求技术室进行进一步的处理
4.我站给予用户做了沟通工作,用户很难接受
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2011-02-18
请问4S店什么时间给处理,变速箱异响呢
车主
2011-02-16
请问潍坊润杰什么时间给我的车鉴定,什么时间能给答复,谢谢,难道回复了帖子就像逃脱责任吗。 只回复帖子,不给用户答复或者鉴定,难道这个变速箱异响就这样不了了之吗。
车主
2011-02-14
请问潍坊润杰4S什么时间给予答复呢。难道还是要等吗???这种服务态度难以接受。
多次投诉列表
累计针对长安汽车-悦翔三厢-投诉共计11次
QT8710
长安悦翔尊贵版变速箱异响发动机声音有点大,仪表台异响
2010-08-07
QT24663
长安悦翔变速箱噪音大,异响。
2011-01-28
QT24764
长安悦翔 润杰4S店心真黑
2011-02-03
QT25367
请问潍坊悦翔4S店什么时间处理变速箱异响
2011-02-16
QT25721
长安悦翔什么时间给回复,厂家不能这样一直拖下去吧
2011-02-24
QT25866
长安悦翔一年内换过两个变速箱,还是解决不了异响。玻璃松动,仪表台异响
2011-03-01
QT26836
发动机/变速箱异响,什么时间处理。???????????
2011-03-20
QT26998
长安悦翔变速箱异响不给处理
2011-03-24
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长安悦翔变速箱异响。什么时间能给处理呢,厂家难道不管吗
2011-03-30
QT27390
变速箱异响
2011-04-01
QT27412
长安悦翔变速箱异响不给处理。
2011-04-02
长安汽车数据统计:
投诉量
4954
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
214
次
发表最终结果
7609
次
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