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发表投诉
-1分
东风日产-奇骏 新车使用15天后空调暖风出现故障
东风日产
奇骏
2017-12-10
4.9万
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投诉人
张
先生
投诉品牌
日产
投诉编号
QT260929
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
奇骏
2017款 2.0L CVT舒适版 2WD
投诉时间
2017-12-10 15:10:04
投诉地区
北京
4S店名称
长江专营店
里程数(KM)
2000
购车时间
2017-11-16
车保状态
首保
诉求
赔偿、
退换车
投诉问题
电气化-空调
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-1分)
完成/再投诉
新车使用15天,1600公里空调暖风出现故障,(有理由相信车出厂质量检测不过关),出现问题后厂家只答应给更换零件,并对新车零件进行拆卸,并未对车主进行一定补偿,我表示不满意,空调故障影响使用,开车没空调都冻感冒了,出现问题以后等零件到店就要一周左右,影响车主用车,这是厂家不负责任的行为,要求厂家进行补偿。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT262830
东风日产-奇骏 新车空调暖风就坏了,日产车的质量真心不合格
2018-01-17 16:07
QT261910
东风日产-奇骏 新车空调暖风就坏了,日产车的质量真心不合格
2017-12-28 15:56
QT261432
东风日产-奇骏 新车使用15天后空调暖风出现故障,对厂家处理方式相当不满意
2017-12-19 16:37
QT261279
东风日产-奇骏 新车空调暖风就坏了,日产车的质量真心不合格
2017-12-16 15:00
没有更多了
2017-12-19 09:35
最终结果
东风日产回复:已为客户申请更换电阻保修的处理方案。
投诉人打分
-1分,不满意
交流反馈
车主
2017-12-19
新车,被拆的稀巴烂,以后有异响怎么办,要求延长保修期
车主
2017-12-19
新车,被拆的稀巴烂,以后有异响怎么办,要求延长保修期
车主
2017-12-16
8天时间,零件到店,售后答应半天时间维修完毕,机会拆车就拆了半天时间,问题零件在哪没找到,车被拆的面目全非,问题依旧没解决
多次投诉列表
累计针对东风日产-奇骏-2017款 2.0L CVT舒适版 2WD投诉共计5次
QT260929
东风日产-奇骏 新车使用15天后空调暖风出现故障
2017-12-10
QT261279
东风日产-奇骏 新车空调暖风就坏了,日产车的质量真心不合格
2017-12-16
QT261432
东风日产-奇骏 新车使用15天后空调暖风出现故障,对厂家处理方式相当不满意
2017-12-19
QT261910
东风日产-奇骏 新车空调暖风就坏了,日产车的质量真心不合格
2017-12-28
QT262830
东风日产-奇骏 新车空调暖风就坏了,日产车的质量真心不合格
2018-01-17
东风日产数据统计:
投诉量
4594
宗
完成率为
100%
回复率
90%
满意度为
79%
发表临时结果
22
次
发表最终结果
4684
次
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