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1分
长安汽车-奔奔MINI 电动助力方向发卡不回位
| 投诉人 | 韩先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT260229(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-24 19:58:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宜昌七环 |
| 购车时间 | 2012-09-21 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆行驶中方向发卡不回位，造成车辆大幅左右摇摆，和召回的2010年以前生产的同款车型问题相同，完全属于质量问题，理应实行召回，4S店却回答说车辆过保要自费维修。网站上反映的2012年同款车型出现方向发卡不回位造成的交通事故已经很多啦，应该重视这个问题啦！
2017-12-04 10:45
最终结果
客户反映的问题，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008886677.
2017-12-04 16:19
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008886677.
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2017-11-27
厂家敷衍了事，明明是质量问题还抵赖，把消费者生命当儿戏，无良商家！
长安汽车数据统计:
投诉量4951宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果213次
发表最终结果7608次
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