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我是新A5****的车主韩先生，2015年2月在庞大本顺购买东风本田CRV。首保后8000公里就发现刹车异响，随后庞大本顺多次进行刹车卡钳内添加铁皮垫片缓解问题，但问题反复出现，4s店告知我是车辆缺陷，厂家也没法解决。

之后我去本田今宝店检查，今宝店帮我走质保，于2016年8月更换刹车卡钳内弹片两组，问题暂时解决。使用2000公里后故障复现，今宝店又做质保，于2016年10月更换卡钳两组，故障暂时修复。使用3个月后，问题又出现，今宝店再一次向厂家申请质保，于2017年2月更换刹车卡钳内弹片两组（改良版），问题暂时解决。使用两个月后，故障复现。

2017年4月通过爱车有话说栏目投诉东风本田，之后今宝店于2017年4月底，更换刹车片、卡钳及弹片，当时问题修复。2017年9月问题再次出现，10月9日向爱车有话说栏目投诉，10月16日今宝店完成向厂家提交问题工作，之后告知3-5个工作日反馈，期间多次催问4S店情况，4S店告知厂家无进展。