投诉人 | 刘先生 |
---|---|
投诉品牌 | 众泰 |
投诉编号 | QT256723(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-09-08 11:17:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳市鹏鑫盛 |
里程数(KM) | 7200 |
购车时间 | 2017-04-24 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是2017年5月15日左右提的车,到现在2017年9月4号还没上到车牌,车是2016年4月8日出厂的,超过一年的车没有出售,销售员以及销售公司没有提醒我,还照市场价格卖,部分配件颜色跟油漆掉漆严重,谈好上牌的,因为政策问题上不了牌,就退了费用,当时交的上牌费是4000元,现在退上牌费跟购置税总数才退6500元,还要签一份类型免责声明才给退钱!
后续情况:投诉的第三天,4s店打电话来说协助我们消费者处理问题!这里我要说明几点!第一点,我买的是新车,而4s店给我的是一年前生产的库存车;第二点,这部车还是在风吹雨淋暴晒之后车身有质量问题的车;第三点,你们的销售人员有没有职业道德?收了4000元的上牌费,结果上不了牌只给退1500元,我想问凭什么只退1500元?欺骗我们消费者不懂汽车随便忽悠?第四点,4s店不作为,作出承诺而做不到,还把事由推到我们消费者头上,作为大型国有自主品牌汽车,我们消费者应该开心才对,结果换来的却是失望至极!