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红黑榜
发表投诉
-2分
众泰汽车-众泰Z500 4S店隐瞒销售库存车辆欺骗销费者
众泰
Z500
2017-09-04
5万
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投诉人
刘
先生
投诉品牌
众泰
投诉编号
QT256594
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
Z500
2016款 1.5T CVT豪华型
投诉时间
2017-09-04 18:28:52
投诉地区
广东
深圳
4S店名称
深圳市鹏鑫盛
里程数(KM)
7200
购车时间
2017-04-24
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
召回、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
车身及底盘-车漆
车身及底盘-门窗
零部件及配套-座椅
零部件及配套-雨刮
电气化-仪表盘
价格欺诈
车辆信息欺诈
承诺不履行
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
我是2017年5月15日左右提的车,到现在2017年9月4号还没上到车牌,车是2016年4月8日出厂的,超过一年的车没有出售,销售员以及销售公司没有提醒我,还照市场价格卖,部分配件颜色跟油漆掉漆严重,谈好上牌的,因为政策问题上不了牌,就退了费用,当时交的上牌费是4000元,现在退上牌费跟购置税总数才退6500元,还要签一份类型免责声明才给退钱!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT256926
众泰汽车-众泰Z500 4S店无理扣除部分上牌费用,要求全额退还
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QT256723
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QT256680
众泰汽车-众泰Z500 4S店隐瞒销售库存车
2017-09-07 11:43
没有更多了
2017-09-05 14:44
最终结果
您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实
2017-09-05 15:34
最终结果
众泰汽车回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2017-09-08
投诉的第三天4s店打电话来说协助我们消费者处理问题!这里我要说明几点!第一点我买的是新车而4s给我的车是一年前的车,第二点这部车还是在风吹雨淋爆晒之后车身有质量问题的车,第三点你们的销售人员有没有职业道德收了4000元的上牌费结果上不了牌只给退1500元我想问凭什么只退1500元欺骗我们消费者不懂汽车随便忽悠,第四点s店不作为作出承诺而做不到还把事由推到我们消费者头上作为大型国有自主品牌汽车我们消费者应该开心才对结果换来的却是失望至极
众泰数据统计:
投诉量
1752
宗
完成率为
91%
回复率
93%
满意度为
72%
发表临时结果
118
次
发表最终结果
2510
次
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