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-2分
东风雪铁龙－世嘉 发动机有异响，厂家无任何实质解决方案
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT254192(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-06-30 18:39:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 连云港尚众汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2013-09-27 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风雪铁龙－世嘉 发动机有异响
正常行驶时加速发动机有嗒嗒声异响，松油门后异响消失，此现象已经出现2年多，4s店检测不出问题所在，回复说异响正常。
上次投诉最终结果
您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风雪铁龙客户服务热线：400-8866-688。
正常行驶时加速发动机有嗒嗒声异响，松油门后异响消失，此现象已经出现2年多，4s店检测不出问题所在，回复说异响正常。
最新情况：厂家敷衍，不务实，只会说异响正常那里异响都查不出来，就说异响
车主相关投诉
2017-07-04 09:18
最终结果
您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风雪铁龙客户服务热线：400-8866-688。
2017-07-04 16:50
最终结果
东风雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风雪铁龙客户服务热线：400-8866-688。
投诉人打分
-2分，非常不满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3703宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果61次
发表最终结果6508次
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