您好,15号小崔热线调节了我和温州瑞安汽车服务有限公司的纠纷。4s店也承认说大灯太靠后没有盖住防撞梁,导致缝隙过于大。当时主持人也说了车有毛病,也说该换换该退退。但是下来后又说车没有瑕疵,但是又证明不了车是没有毛病。当时律师也说了经销商说车没问题要提供相关文字证明来证明这车没问题。
事情大概是这样的:我1月24日(农历廿七)在华腾4s店交了8000元定金,约好第二天(1月25日)去提车,第二天提车时发现4s店提供的新车有瑕疵,而且4S店也没有办法提供无瑕疵的新车,我不肯提车,要求退定金,4s店非但不肯退,而且还说要我赔偿调车的费用以及整车价格的利息,4s店因为拿着我的8000元定金在手,当天态度非常强横,说即使车有瑕疵当天也要提走,最后僵持不下我没有提车就走了。4s店过年后还是不肯退钱,只愿意提供其它新车。我的意思是年底了去买车明摆着会比较贵,但好处是过年期间可以用车。4s店当时不能按约定时间提供无瑕疵的新车,本身就是一种违约行为,不但没有表示歉意而且还要挟、强迫客户一定要把有瑕疵的车开走。撇开年前、年后车价格差别不说(比平时贵三四千),这种商家信誉上就有点不敢相信。所以还是要求退定金。15号经过小崔热线调解,下来后还是说了一些要挟我的话,希望汽车投诉网能再帮帮我,谢谢。