投诉人 | 余先生 |
---|---|
投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT248792(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2016-12-13 20:04:36 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 驷马轩 |
里程数(KM) | 3408 |
购车时间 | 2016-08-22 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
8月底买的新车,行驶里程3408公里,突然在行驶过程中没有离合了,离合器踏板踩到底不回位,也不能进行其他换挡操作,本能的踩刹车,将车辆停在了路口,然后打救援电话
第二天,4S店给我把车拆的乱七八糟,告诉我需要更换配件,而且,需要等待至少1个礼拜,没办法,我联系了长安400客服,除了说抱歉,其他的我不知道怎么形容,或许,他们都是吃干饭的吧需要更换的配件名字叫做“离合器总泵”
我后续问过很多懂车的朋友,得到的回复是,这个问题不应给出现在新车上,我严重的怀疑这辆车的质量问题,现在,我希望能给我退车这车的质量以及他的售后让我对他失去信心了,我担心下一次出现个什么问题会让我把命丢了
我买车是为了享受的,不是为了提心吊胆整天担心会因为它的故障让我送命的