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-2分
北京现代－途胜 还消费者一个公道
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT247502(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-11-06 10:56:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沧州市蓝池泰龙 |
| 里程数(KM) | 6300 |
| 购车时间 | 2016-05-02 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 北京现代-途胜 轮胎脱皮
为什么正常行驶状态下是非质量问题，都说锦湖轮胎质量差，投诉率排第一，为何厂家不思进取，我要求厂家给予合理解释，到底是何原因造成轮胎如此严重脱皮，并且告知是以什么方式鉴定属于非质量问题，我可以提供行车记录视频，包括我的车走的每一米的道路，路况以及行车品质，强烈要求不良商家赔礼道歉，无条件更换！！！
上次投诉最终结果
北京现代回复：轮胎厂家鉴定为非质量原因。
不合理的鉴定，推卸责任的结果！消费者是个弱势群体，哑巴吃黄连，有苦说不出！希望在这里能讨还消费者的一个公道！中国有这样的不思进取，黑心的厂家如何发展壮大！！！一个小小的轮胎亦能提现一个公司的品德！我还是强烈要求无条件为我更换轮胎，并公开道歉！！！
车主相关投诉
2016-11-08 09:04
最终结果
北京现代回复：轮胎厂家鉴定为非质量原因。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2016-11-15
为什么是非质量问题，通过网络图片就能看的出是怎么一回事吗？这种鉴定合理吗？再说了，有谁说自己的东西是自身原因？我就不明白了，不就是一条轮胎吗？至于这么昧着良心做公司吗？作为消费者的我们还能不能享受公平的待遇？？？？？
多次投诉列表
累计针对北京现代-途胜-2015款 1.6T 双离合两驱智能型投诉共计5次
北京现代数据统计:
投诉量3506宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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