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-2分
北京现代－途胜 轮胎脱皮
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT246802(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-10-16 12:41:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沧州市蓝池泰龙 |
| 里程数(KM) | 6300 |
| 购车时间 | 2016-05-02 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
5月2号提车至9月初，车辆正常行驶6000公里，出现的左后轮严重脱皮现象，导致车辆无法正常行驶，抖动及其严重，危险系数不可估量！于9月16号去4S店解决，4S店无法给予和理解释，并要求有偿更换轮胎，而且扬言鉴于我这种情况可以为我打折！我无法接受4S这种不合理的处理方式！
车主相关投诉
2016-10-27 18:31
最终结果
北京现代回复：轮胎厂家鉴定为非质量原因。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2016-10-27
为什么正常行驶状态下是非质量问题，都说锦湖轮胎质量差，投诉率排第一，为何厂家不思进取，我要求厂家给予合理解释，到底是何原因造成轮胎如此严重脱皮，并且告知是以什么方式鉴定属于非质量问题，我可以提供行车记录视频，包括我的车走的每一米的道路，路况以及行车品质，强烈要求不良商家赔礼道歉，无条件更换！！！
多次投诉列表
累计针对北京现代-途胜-2015款 1.6T 双离合两驱智能型投诉共计5次
北京现代数据统计:
投诉量3506宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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