投诉人 | 徐先生 |
---|---|
投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT238438(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2016-03-08 15:31:15 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 常州常通汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 83000 |
购车时间 | 2012-08-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车子是2012年八月买的,在2014年的时候发现油门踏板右侧中控左侧饰板发烫,我进4S店检查,当时给我的答复是这里发烫是正常的,因为有一个暖风水箱,当时没有很烫我想想有暖风水箱有热量是正常的就走了,在这之后发热越来越严重,我多次进入4s店再次检查给我的答复依然是正常
直至这个月的5号我去保养的时候让他们给我把饰板拆开后检查,检查后发现蒸发器壳体有裂痕,告诉我发热就这有裂痕导致的,需要更换费用大概是4000多,我当时没同意,回家上网一查,蒸发箱壳体开裂不是我一个人的问题,有好多案例,当时我在保修期内的时候说这个发热的问题是正常的,过了保修期就是不正常,我无法理解!