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1分
吉利金刚助力转向系统与方向机漏油
| 投诉人 | 程先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT11804(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-10-30 05:10:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 温州浩博轿车修理厂 |
| 里程数(KM) | 6359 |
| 购车时间 | 2009-10-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我在09年10月5号买一辆金刚的车，在今年的10月1号去温州浩博4S店做保养时检查出转向系统（方向机）漏油。
当时服务员说要换，说现在没有货要等几天，要去厂家拿货。
可是现在已经过去30天，中间我也有打好几次电话问什么时候可以换，4S店的服务员只说还要等几天，厂家没有发货，都一个月了。
难道这就是吉利的售后服务吗？
温州浩博4S店的电话是0577-88139139
那天接待我的叫-李章晶（小姐）
当时服务员说要换，说现在没有货要等几天，要去厂家拿货。
可是现在已经过去30天，中间我也有打好几次电话问什么时候可以换，4S店的服务员只说还要等几天，厂家没有发货，都一个月了。
难道这就是吉利的售后服务吗？
温州浩博4S店的电话是0577-88139139
那天接待我的叫-李章晶（小姐）
车主相关投诉
2010-11-04 09:11
最终结果
尊敬的汽车投诉网：
接到贵网转发的用户投诉信息后，立即安排市场工作人员与用户取得联系。我司技术人员为用户更换方向机.用户满意；特此回复！
2010-11-04 11:11
最终结果
吉利汽车回复：
接到贵网转发的用户投诉信息后，立即安排市场工作人员与用户取得联系。我司技术人员为用户更换方向机.用户满意；
接到贵网转发的用户投诉信息后，立即安排市场工作人员与用户取得联系。我司技术人员为用户更换方向机.用户满意；
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2010-11-04
车主
2010-11-01
今天去换了，正在换的时候有一个维修工说，早知道你投诉啦就不给你换，4S店是今天（11月1号）接到我的投诉，我的投诉是10月30号投诉的，
那维修工说的时候我的车正在换，幸好我去的早，不然就不给换啦。
那维修工还说只要投诉就不给换，都已经投诉了还换什么。
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-金刚-2008款 1.5 手动舒适型投诉共计3次
吉利汽车数据统计:
投诉量5741宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果512次
发表最终结果8533次
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