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-2分
长城汽车-长城C30 排气管中节腐烂漏水
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT105036(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-11-20 12:10:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 皓盛永昌 |
| 里程数(KM) | 26000 |
| 购车时间 | 2011-09-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我的排气管当22000公里的时候去滦县长城汽车4s店保养发现有渗漏现象 ，但是不是很明显时间长了能看出来漏水，跟维修师傅说了，维修师傅说看不出来不能给保修，厂家也不会同意，等以后漏洞大了再说.
现在跑了26000公里漏水比较严重了，又说过了保修期，只能自费保修。我和长城汽车厂家沟通过，长城厂家也不能圆满解决问题。
希望能通过该平台为我们消费者解决实际问题。毕竟我的车刚开了26000公里。按公里数还在保修范围。长城厂家也太不负责任了，厂家说让进4s店看看，今天我去了滦县长城4s店，店里人员就说超保了不给换不给解决。有方法自己想去。
这就说长城汽车解决问题的办法?我的车可是刚跑了26000公里，这里那里都是问题，厂家推脱责任不管这就是你们解决问题的方法吗?希望能尽快解决我的问题。谢谢
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2015-11-22 16:55
最终结果
关于客户反馈问题，配件已超出3年保修期，已向客户解释说明。
2015-11-23 16:45
最终结果
长城汽车回复：关于客户反馈问题，配件已超出3年保修期，已向客户解释说明。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2015-11-24
排气管腐烂漏水，方向盘前台出风口严重变形。
车主
2015-11-24
长城汽车刚开26000公里排气管腐烂漏水，方向盘前面板出风口严重变形！！
车主
2015-11-24
终于知道大家打死也不买长城的原因了。
车主
2015-11-22
长城汽车厂家对生产有严重质量问题的车辆让消费者买单！严重鄙视这样的汽车厂家。我要申诉！申诉！
多次投诉列表
累计针对长城-C30-投诉共计18次
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长城数据统计:
投诉量3566宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25次
发表最终结果7101次
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