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-2分

奇瑞，你们到底能不能负责一点说话

2015-09-17

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投诉人	阳女士
投诉品牌	奇瑞汽车
投诉编号	QT101481(请牢记此投诉编号)
投诉车型	艾瑞泽 M7
投诉时间	2015-09-17 14:20:47
投诉地区	四川绵阳
4S店名称	绵阳市京美
里程数(KM)	5900
购车时间	2015-07-15
车保状态	保修内
诉求	维修、召回、退换车
投诉问题	动力系统-发动机动力系统-转向系统态度不好技术不过关

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(-2分)

完成/再投诉

上次投诉标题: 奇瑞京美4s店根本没有和我联系

奇瑞京美4s店根本没有和我联系，不知道奇瑞从哪来来的根据说已经处理了，到现在为止没得到任何回应

上次投诉最终结果

奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：已第一时间将客户反馈转达给后台部门，并安排绵阳京美4S店与客户联系处理。我司会继续做好该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

这是第二次投诉了，到现在为止，奇瑞没有和我联系过，我给4s老板打电话，也只是说奇瑞说要过来，我问他具体时间，他说不清楚，而且这些都是我主动给4s打的电话，没仍和人主动给我打过电话，现在给奇瑞400打电话，仍然说的已经反馈，但是没得具体消息，我让400给我个期限，400也不敢说，我不知道奇瑞说的服务到底在哪里体现出来了

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投诉ID

投诉标题

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