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在如今这个注重口碑的时代，你会发现召回越来越常见，通常汽车厂商发起召回计划，都会向国家质检总局报备，然后是各级经销商进行批量召回。对于这种通过4S店召回缺陷汽车的做法，在汽车行业中早已司空见惯，而很多车主都知道，自己的爱车都享有厂家提供的召回服务。但召回时间、召回车辆的批次都是非常讲究的，面对日益常态化的召回，是否会有车主没有享受到该有的召回服务，成为4S店的“漏网之鱼”？

东风雪铁龙－雪铁龙C4L 厂家召回偷偷摸摸地进行，召回范围不统一

安徽省芜湖市的查先生反映购车以来先是水温不正常，多次致电投诉后加装了水温传感器！后来听车友说有油泵问题有召回，但为什么不是每个车主都通知，还是自己得知后去4S店问才告知！如果不知道就自认倒霉！4S店的想法就是没问题的不坏就不换，等到坏了过保了就不管了！最近有车友说有节气门，空调控制盒召回，但是查先生也没接到通知，致电厂家没有这召回通知！打电话给4S店说有这事但叫质量预防，真搞笑召回就召回，偷偷摸摸，同样的问题致电4S店说告知查先生不在换修的范围，真的很有意思！估计他们只针对新车！老车主他们是不管的！

关于燃油泵召回投诉，确实，如查先生所说，神龙汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求，决定自2015年1月19日起，召回2012年9月26日至2014年10月8日期间生产的部分东风雪铁龙C4L 1.6T轿车，共计27625辆。召回原因是由于燃油泵在高负载、大电流工况下会出现异常电腐蚀磨损现象，可能导致燃油泵无法正常工作，极端情况下燃油泵失效，存在安全隐患。神龙汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换改进后的燃油泵，以消除安全隐患。

预防性召回，仅针对部分车主

而关于节气门，小编没有查询到有关召回的消息，但经过了解，有部分车主反映拨打雪铁龙400客服电话，客服告知这不是召回，是针对范围内涉及车辆的节气门进行检查，有问题才会给换，而提供车架号客服就会查询是不是在检查范围。而主动召回更换1.6T发动机电子节气门，更换为改进型节气门，节气门上有“齿轮标识”图案的为改进后的节气门，没有“齿轮标识”的都要更换，其中特别说明的是，更换的范围都是国产后的发动机电子节气门。有部分进口发动机C4L车友没有收到通知，担心问题可以到4S店去检查告知在范围之内。

C4L风扇控制器疑存在安全隐患，召回疑存在地区歧视

关于空调控制器，有车主反映，东风雪铁龙公司对C4L车辆召回，更换风扇控制器。因迟迟未到4S店通知，今天拨打4008866688被告知雪铁龙公司只在浙江、广东、福建、广西、海南五省实行召回，全国其他省区均未实行召回。作为消费者，我们需要雪铁龙公司明确告知，风扇控制器否存在质量问题及安全隐患？如果没有隐患，这五个省的车辆为什么召回？如果有质量及安全隐患问题，其他地区为何不实行召回？

细心发现，雪铁龙C4L问题真多，但面对质量频频的车，企业的表现同样不能让人满意，这是明知道有隐患了，又舍不得全面召回消除隐患。完全不对车主人身安全负责。
说完企业，还得说一下4S店，我们不难发现其实关于召回问题，4S店有存在召回措施不到位的情况。

从召回的范围来说，一般召回批次牵涉数量较多，年份较远的话，确实会出现“漏召”现象。未能及时通知车主前来召回维修，4S店确实要承担一定的责任，但如果这是暂时性的“漏召”，一些4S店还会多次进行召回确认的，确保所有批次的车型都能得到召回维修。

而一些车主没有收到召回通知，其实是4S店用障眼法帮你“召回”了。为谋取额外利润，一些“黑商”会利用厂家给出的召回计划进行改良，推出一些额外的保养套餐给车主，也就是以保养的名义通知车主到店，但未明确告诉车主是因为缺陷问题而进行维修的，最后忽悠车主进行更多的维修项目，以达到自身的目的。

最后一点就是经销商缺少召回需要的零部件，供应商迟迟没能配货，4S店也只能把召回计划放在一边了。

明知在召回名单上，车主如何维权？

有些车主平时也有留意各大汽车网站的资讯，一旦看到自己的爱车出现在质监局发布召回车型的批次当中，可以在一些权威的召回网站上输入车子的VIN码，便可查询到自己的车辆是否真的属于召回范围内。另外还可以拨打厂商或者当地经销商的电话，同样可以查询到召回。

如果查询召回情况属实，4S店还没有通知召回维修的话，车主可以主动前往向国家质检总局发起投诉。另外还有4S店以“不在本店保养的车就不通知召回”的理由来拒绝，车主可以直接到经销商的直属厂家投诉。面对召回问题，必须多留心眼，咨询多家4S店，维护自身权益。