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　　车主在2014年12月购买了一辆力帆360，当天就交了全款，第二天便提车了，但提车后车主发现，车辆车的生产日期是13年10月份的，所以这辆是库存了一年多的库存车。车主要求换车，但4S店不管车主的问题，这辆车跑了一个多月就出现很多毛病，还有合格证一直拖着不给车主，销售顾问也没有给车主一个确切的时间。

　　投诉编号：QT90438

　　根据我国消费法的第八条规定，消费者享有知悉其购买使用商品或接受服务的真实情况的权利，经营者在向消费者提供商品或服务时，应该告知商品的真实情况，4S店轿车在销售时没有告知这辆车是库存车或是展车，侵犯了消费者的知情权。
　　当消费者遇到这些事情的时候，可以先和经销商进行协商，通过车辆的厂家对4S店进行投诉，由厂家来帮助解决，或者向消费者协会进行投诉。如果以上途径都没有办法解决实际问题，消费者可以选择仲裁或诉讼方式进行维权。不过最重要的还是在购车时要做到心细如真，火眼金睛，才会让维权的事情尽量少发生。