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图解投诉:又现购车合约纠纷

来源:汽车投诉网 发表于:2014-09-26 作者:敏敏 分享:

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  近日,来自苏州市的吴先生在汽车投诉网发表投诉称,2014年8月24日,吴先生预订了哈弗H6运动精英版,在交订金前销售顾问确认能上本地牌照,吴先生才同意签订协议,并交了5000快订金;之后8月25日销售顾问电话告知吴先生上牌有问题,得再想办法;8月31日到店协商,销售顾问提出加1000元上南通牌照的方案,但吴先生不同意;9月6日再次到店协商,吴先生提出要求退订金或者按照协议条款给提成并上本地牌照,但4S店不给退订金,要求加1000元上外地牌或者加4500元(黄牛价格)上本地牌,多番争执后4S店才同意退订金,并告知吴先生退款流程需要一周时间。
  可后来4S店又变卦不同意退订金。最后,4S店提出上南通牌照,提裸车或等车主居住证满半年后再提车。


  投诉编号:QT86882
  看完原投诉,不经感叹,吴先生兜了一圈又回到原地,4S店的推诿也太强悍了吧。面对这样的情况,车主要怎么去维护自己的合法权益呢?小编特别咨询了找法网“大家都在问”法律顾问林媛。她表示,实际上,类似的购车合约纠纷在消费者购车的时候会经常遇到,根据这位购车者的描述,这位购车者应该已经跟4S店签署了书面协议,该4S店却并未按协议给车辆上牌,4S店的行为很明显已经构成了违约。
  面对这种不良商家,购车者务必需注意不要轻易相信对方的片面之词,也不要担心维权的复杂与麻烦,而是要保留好证据,采取理智的方法积极对抗这些不良商家。
  根据协议规定,这位购车者完全有权主张对方违约,要求其返还订金,倘若协商不成,还可以向消费者协会投诉,或者是选择起诉维权,要求对方退还订金。必要时还可以携带证据材料(比如:购车协议)寻求律师的帮助,向其详细咨询下诉讼维权的细节问题。

 

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