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1分
07款福克斯1.8MT方向机漏油
长安福特福克斯三厢
2010-07-08
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT7684(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-07-08 12:07:00
投诉地区
4S店名称云南昆明市北京路延长线福特4S店
里程数(KM)25000
购车时间2007-10-05
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我2007年10月份购买了福克斯1.8MT,现行驶25000公里,刚做完第五次保养。前些天发现打方向时有“咯咯”声,方向盘助力时有时无,到本地修理厂检查(本地无福特4S店)为方向机出现裂缝漏油,而方向机上无任何撞击痕迹,排出外力作用造成的方向机受损。现需近3000元来更换方向机。
2010-07-12 04:07
最终结果
维修站已经跟客户联系并解释过保修政策,出保以后只能由客户承担相应的维修工时和材料费,客户表示接受。若有问题请联系维修站或者800热线。
2010-07-12 10:07
最终结果
长安福特回复:
维修站已经跟客户联系并解释过保修政策,出保以后只能由客户承担相应的维修工时和材料费,客户表示接受。若有问题请联系维修站或者800热线。

 
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安福特-福克斯 方向机漏油】的集体
涉及品牌:
福特
涉及车系:
说明:
方向机漏油
长安福特数据统计:
投诉量5118
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318
发表最终结果13310
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