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1分
福克斯变速箱漏油不延保
长安福特
福克斯三厢
2009-04-16
5万
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返回主投诉:
【长安福特-福克斯 方向机漏油】
投诉人
w
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT680
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
福克斯三厢
2007款 1.8L 自动时尚型
投诉时间
2009-04-16 12:04:00
投诉地区
北京
4S店名称
陆鼎福特
购车时间
2008-12-19
车保状态
保修内
诉求
赔偿
投诉问题
动力系统-变速箱
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
变速箱漏油,福特答应给更换变速箱总成,但更换后的变速箱总成保修期不延长,并且需要把车开到4S店,存放1~2天,不给代驾车,不赔偿车主因汽车质量问题而引起的其他费用,福特800接线员还劝说我并不是所有的汽车都有质量问题,我碰到了自认倒霉,福特只负责更换变速箱总成,因此而造成其他的损失概不负责。要求福特承诺更换后的变速箱保修期要从更换之日开始计算2年/4万公里,赔偿因此给车主造成的一切损失。
返回主投诉:
【长安福特-福克斯 方向机漏油】
2009-05-06 04:05
最终结果
长安福特回复:
客户要求延长质保二年/四万,并赔偿因此给车主造成的一切损失。告知客户质保政策,无法满足其要求。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
长安福特-福克斯 方向机漏油
】的集体
进入集体投诉(205宗)
涉及品牌:
福特
涉及车系:
福克斯三厢
说明:
方向机漏油
长安福特数据统计:
投诉量
5118
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13310
次
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