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(秦先生)
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(金先生)
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(白先生)
小鹏P7车辆有20多个故障,4S店反复维修未解决
(陈先生)
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(魏先生)
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(林先生)
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(宋先生)
荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
(杨先生)
北汽新能源EU电池衰减严重,厂家售后欺骗消费者
(徐先生)
长安福特福克斯三厢车辆发生事故但气囊没有及时开启,要求厂家给予合理赔偿
(秦先生)
北京奔驰E级发动机报废,4S店推诿不予解决
(金先生)
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发表投诉
1分
长安悦翔多环芳烃严重超标
长安汽车
悦翔三厢
2013-04-09
5.1万
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返回主投诉:
【长安汽车-车内异味浓重】
投诉人
李
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT50521
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
悦翔三厢
投诉时间
2013-04-09 12:04:00
投诉地区
江西
抚州
4S店名称
南昌燕兴4S店
里程数(KM)
20556
购车时间
2011-11-08
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
召回、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
车辆信息欺诈
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
自2011年11月购车来,己经两年了,2万多公里。2013年4月8日,央视新闻曝光多款轿车车内多环芳烃超标。其中,长安悦翔达到了23.5毫克/千克。超过标准100%以上。 让我们这里支持国产车的人无法忍受,要求厂家进行退货处理;并要求到南昌市3甲医院进行癌症检测,检测费用由长安汽车支付。
返回主投诉:
【长安汽车-车内异味浓重】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT53789
长安悦翔变速器异响、中控台异响、副驾驶l车门难关上
2013-06-22 01:06
没有更多了
2013-04-10 02:04
最终结果
关于长安悦翔相关报道的声明 针对近期长安悦翔多环芳烃的报道,长安汽车高度重视,立即展开深入调查,现郑重声明如下: 1.通过国际权威检测机构SGS的严格检测,悦翔方向盘多环芳烃检测值为6.5mg/Kg,完全符合德国GS《ZEK01.4-08》对二类消费品多环芳烃10mg/Kg的限值标准。 2.通过国际权威检测机构SGS的严格检测, 悦翔头枕多环芳烃检测值为0.7mg/Kg,完全符合德国GS《ZEK01.4-08》对二类消费品多环芳烃10mg/Kg的限值标准。 3.针对有关媒体对悦翔车内多环芳烃超标的报道,鉴于对其检测样品来源、取样、检测方法和过程不了解,长安汽车不便发表评论。 4.鉴于国家尚无汽车内饰领域多环芳烃限值的相关标准,长安汽车将积极推动国家相关标准的制订和实施。 长安汽车是一家负责任的上市公司,我们生产和销售的所有产品都是严格按照国家相关法规标准执行,请用户放心使用。 特此声明 长安汽车股份有限公司 二○一三年四月十日
2013-04-12 05:04
最终结果
长安轿车回复:
针对近期长安悦翔多环芳烃的报道,长安汽车高度重视,立即展开深入调查,现郑重声明如下:
1.通过国际权威检测机构SGS的严格检测,悦翔方向盘多环芳烃检测值为6.5mg/Kg,完全符合德国GS《ZEK01.4-08》对二类消费品多环芳烃10mg/Kg的限值标准。
2.通过国际权威检测机构SGS的严格检测, 悦翔头枕多环芳烃检测值为0.7mg/Kg,完全符合德国GS《ZEK01.4-08》对二类消费品多环芳烃10mg/Kg的限值标准。
3.针对有关媒体对悦翔车内多环芳烃超标的报道,鉴于对其检测样品来源、取样、检测方法和过程不了解,长安汽车不便发表评论。
4.鉴于国家尚无汽车内饰领域多环芳烃限值的相关标准,长安汽车将积极推动国家相关标准的制订和实施。
长安汽车是一家负责任的上市公司,我们生产和销售的所有产品都是严格按照国家相关法规标准执行,请用户放心使用。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对长安汽车-悦翔三厢-投诉共计2次
QT50521
长安悦翔多环芳烃严重超标
2013-04-09
QT53789
长安悦翔变速器异响、中控台异响、副驾驶l车门难关上
2013-06-22
涉及【
长安汽车-车内异味浓重
】的集体
进入集体投诉(361宗)
涉及品牌:
长安
涉及车系:
悦翔三厢、
睿骋
说明:
车内多环芳烃有害物严重超标,达到了20多毫克/千克。
长安汽车数据统计:
投诉量
4960
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
214
次
发表最终结果
7613
次
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