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1分
悦翔变速箱异响
长安汽车悦翔三厢
2013-03-22
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT49740(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-03-22 12:03:00
投诉地区
4S店名称聊城万达
里程数(KM)15000
购车时间2010-04-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱异响,冷车踩离合后无异响,抬离合后异响非常明显,热车也有异响,只是声音小点,滑行中有明显的咔咔咔的声音,挂倒车档时卡卡卡地。该异响越来越严重,到4s店维修时,4s说事正常的,是通病,不予维修。强烈要求更换变速箱。
2013-04-07 03:04
最终结果
2013-3-28跟踪情况:已给用户更换变速器,并做了维修回访,用户表示使用正常。
2013-04-07 04:04
最终结果
长安轿车回复:
2013-3-28跟踪情况:已给用户更换变速器,并做了维修回访,用户表示使用正常。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安汽车- 变速箱有异响】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量4962
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果215
发表最终结果7615
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