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1分
吉利汽车-博瑞高速行驶中发动机熄火，行车电脑故障，维修遥遥无期
| 投诉人 | 程先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT294495(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-30 08:15:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 西安时代之星 |
| 购车时间 | 2017-05-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
10月16日出现发动机故障车辆罢工进站，4s店检查说是发动机行车电脑坏了需要更换，4s店反馈厂家一直没有配件，什么时候能有也不确定，打售后电话就会推给4s店，一个配件遥遥无期了
2020-11-11 14:24
最终结果
针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复！
投诉人打分
1分，满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5727宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8520次
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