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2017年8月30日购车，2020年7月24日之前车辆底座出现漏水，当日在荆州恒信星凯4s店维修，很敷衍帮我检查，费用300元，检查时间5分钟不到交车，说已处理好。我便多次投诉厂家未果，因天气下大雨，继续出现漏水积水情况并未修好，2020年10月19日我便去武汉星凯4s店检查维修，工作人员告知我车辆需拆内饰检查，三天后通知我说是a柱破损，做了焊接，我与厂家联系后，4s店说a柱老化打胶，不属于质量问题。我没有任何碰撞，车辆行驶2万多公里，a柱出现破损？质保期内的问题？不属于质量问题吗？现在厂家一直没有给我任何回复，厂家也不想管理，车也放在4s店。现在因车辆使用情况严重影响工作、生活。