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雪铁龙-C4世嘉方向盘有明显晃动，4S店说是转向柱轴承损坏，需更换转向柱总成
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| 投诉人 | 董先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT293023(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-20 15:17:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 惠州市财源 |
| 里程数(KM) | 22148 |
| 购车时间 | 2016-12-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2016年11月提车到现在，小故障一直不断，其中以下第1,2条因整车还在质保期已免费维修，第3条由于汽车刚过保，2020年3月份去4S店检测，告知要自费维修，至今一直未能得到满意处理。
1.多次报ABS/ESP故障，反反复复出现，去4S店检查说是转速传感器损坏，更换了前轮速传感器，不久后轮速传感器又出现故障，来回跑了3次4S店，来回油费过路费都是自己承担了。
2.发动机故障，温度高，防冻液外溢，打电话给4S店说不能开，于是叫了拖车，后面4S店检测是风扇控制盒坏，已更换，可以查记录。
3.方向盘晃动，2020年3月份去4S店检测说转向柱损坏，需要更换转向柱总成。刚过保转向
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车主相关投诉
2020-09-21 14:59
临时结果
您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2020-09-21 14:59
最终结果
您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-C4世嘉-2016款 1.6L 手动舒适型投诉共计2次
涉及【东风雪铁龙-C4L 方向盘松动】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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