大众-朗逸 保修期内飞轮离合器生锈拒保空调异响

上汽大众 朗逸

发表于:2020-09-16 分享:

我也要投诉
关闭
您如果已有发表的投诉,可选择相关投诉升级为“一追到底”投诉:

1.2019年6月购车行驶里程3.1万公里 车辆在质保期 2.离合器、飞轮生锈 需要更换 3.换挡有异响,车内封闭性差 4.开空调抖动严重,车况极差 5.大众服务态度极差 拒绝保修并一口否认质量问题

网站补充资料:2020-09-16 11:54
经本网站工作人员沟通:车主表示诉求离合器、飞轮圣徐更换新的 换挡异响封闭性差修复,开空调抖动修复
投诉编号 QT292865 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众 - 朗逸
投诉人 都先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 280TSI DSG舒适版 国VI
投诉时间 2020-09-16 所属类型 紧凑型车
投诉地区 浙江省 - 宁波市 4S店名称 浙江轿辰甬宸汽车销售服务有限公司
车辆状态 保修内 4S店电话 180****8781
里程数 31000 诉求 维修 -赔偿 -召回 -赔礼/改错
购车时间 2019-06-02
投诉问题

动力系统 离合系统

费用问题

态度不好

技术不过关

费用争议

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业临时结果2020-09-17 09:24

厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。

企业最终结果2020-09-23 15:20

经了解,客户反映车辆问题经检查,非产品质量问题,经销商已跟客户解释说明,客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

网站上传结果

    免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。 未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

    发表评论

    最新评论

    用户头像 解先 ** 4楼

    平台不错

    2020-09-28 10:54:26 我要回复
    用户头像 唐皓 ** 3楼

    大众现在品质也不怎么样

    2020-09-20 16:24:06 我要回复
    用户头像 周德 ** 2楼

    大众也不省心了

    2020-09-20 11:19:46 我要回复
    用户头像 宝马小张 1楼

    路过

    2020-09-18 16:01:58 我要回复
    全民票选活动,谁是售后服务NO.1