投诉人 | 舒先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT290249(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-06-29 21:32:47 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 利丰呼伦贝尔别克 |
里程数(KM) | 29800 |
购车时间 | 2017-05-08 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2020年3月20日在4S店修完车,取车以后,回到家变速箱挂档发出嗡嗡的异响,保修期内去4S店,售后人员没有判断出故障原因,说没有故障,过了保修期之后,维护人员判断变速箱出现故障,表示已经过了质保期,需要自费修理,而且不能判断出具体故障原因。