专业的汽车质量投诉平台
1分
奇瑞汽车-捷途X70 新车发动机漏油
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT287776(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-03-24 12:08:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 乌鲁木齐 |
| 里程数(KM) | 4300 |
| 购车时间 | 2019-10-08 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
刚买的新车发动机制造缺陷，缸体有裂缝，漏油，异响，厂家不愿意退车新车更换发动机，小毛病不断，刚发现油箱漏油，自身的生命安全受影响，买车时变着法子收五千元金融服务费。强烈要求退车。
2020-03-25 10:33
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司新疆路路通4S店反馈：已及时联系客户并订购备件，等备件到站后预约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
捷途数据统计:
投诉量306宗
完成率为99%
回复率93%
满意度为38%
发表临时结果94次
发表最终结果284次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
