投诉人 | 楼女士 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT284932(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-10-24 09:25:30 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宁波金润 |
里程数(KM) | 73925 |
购车时间 | 2015-09-14 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车子买来到现在4年时间多次向4s 店提出车子异味严重,要求解决,每次都是告诉无解决方案,只进行了臭氧除味,但并未解决该问题,车子只要密封情况下一会就会有恶臭味,车内和后备箱味道难以忍受。之前去金润保养时服务人员告知目前有个方案可以更换车门胶条,但告知我车子已经过保不能免费更换要求自费。并让我联系圣菲4s店。圣菲4s店又告知我车子在金润保养让联系金润。已经反馈多次,现告知过保并且4s店相互推诿。希望得到最终解决方案。网上查询发现这款车子有很多车主都有反馈这个问题,有很多经过更换胶条,饰板,水切味道好很多,希望4s店能尽快处理这个问题,都不知道周而复始闻这个味道会对人的健康产生多大潜在的影响。