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1分
长安汽车-长安CS75 长安CS75正常挂入P档后卡死
长安汽车CS75
2019-09-10
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT283678(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-09-10 14:10:22
投诉地区
4S店名称上海禾致
里程数(KM)19695
购车时间2016-07-07
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

二保后发现P挡挂其它档位有时出现卡顿现象,前期在高速上行驶因堵车故挂入P档等待,谁知挂入P档后无法再挂入其它档位,重启汽车后恢复正常,去4S店检查没什么问题(因有时出现有时没问题无法把控)。

同样问题这周又出现而这次重启汽车都没有用,联系4S店后说要更换换挡总成,因为刚出质保1个多月所以要自费,在网上查了一下发现这病症是该车系的通病只是发现病状时间不同。

就像之前机油增多一样。我的车子才行驶19000多公里。希望厂家对该症状应以重视并协助解决该车换挡问题。

2019-09-11 16:34
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
投诉人打分
1分,满意
长安汽车数据统计:
投诉量4951
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7607
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