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发表投诉
1分
一汽-森雅R7 座椅上升后不能调低
一汽吉林
森雅R7
2019-08-31
5万
0
收藏
关联文章:
【一汽森雅车主称座椅升起以后无法降下来,车主称已经影响到驾驶的安全。】
投诉人
孙
女士
投诉品牌
一汽
投诉编号
QT283407
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
森雅R7
2017款 1.6L 自动豪华型
投诉时间
2019-08-31 14:25:13
投诉地区
吉林
长春
4S店名称
吉林晟赫汽车销售有限公司
里程数(KM)
14000
购车时间
2019-04-03
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
零部件及配套-座椅
承诺不履行
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
我19年4月三号提的车,二十号左右发现车辆主驾驶座椅上升后不能调低,到4S店说是质量问题,免费更换,4S说1个月左右厂家配件到货就可以换新的,但是等到八月三十一号还没到货,主驾驶座椅现在我进去以后身子不能正常直起,影响视线,严重影响安全驾驶,希望厂家尽快解决。
关联文章:
【一汽森雅车主称座椅升起以后无法降下来,车主称已经影响到驾驶的安全。】
2020-03-13 12:22
最终结果
一汽吉林回复:客户已到店,车辆故障处理完毕。
投诉人打分
1分,满意
一汽吉林数据统计:
投诉量
483
宗
完成率为
98%
回复率
96%
满意度为
90%
发表临时结果
18
次
发表最终结果
502
次
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