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1分
比亚迪-宋 发动机升级后动力不足，离合器异响严重，档位难挂
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT283196(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-08-20 17:19:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 滨州市昌华 |
| 里程数(KM) | 8500 |
| 购车时间 | 2017-05-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
厂家强制升级发动机程序，造成功率不足，多次投诉厂家不予解决。另外档位难挂，离合器异响严重不足。怼比亚迪厂家服务严重不满
车主相关投诉
2019-08-21 10:47
临时结果
比亚迪回复：问题已反馈至当地授权4S店跟进处理中
2019-09-29 17:29
最终结果
比亚迪回复：客户问题已解决
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2019-09-27
车辆问题已经在天津当地4S店解决，目前车辆已经没有问题了，对于天津空港店解决问题的态度和相关支持表示感谢；
车主
2019-09-27
车辆问题已经在天津当地4S店解决，目前车辆已经没有问题了，对于天津空港店解决问题的态度和相关支持表示感谢；
比亚迪数据统计:
投诉量6317宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3646次
发表最终结果7490次
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