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1分
沃尔沃-沃尔沃V90 刚买20多天的新车 在高速上行驶突然熄火 无法启动
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 沃尔沃 |
| 投诉编号 | QT281818(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-01 12:35:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中升沃茂 |
| 里程数(KM) | 667 |
| 购车时间 | 2019-06-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
花40多万刚提车不到一个月 一共行使了600多公里 6月30日从北京回天津 在京津高速正常行驶到白古屯服务区附近 车突然失去动力 显示发动机故障 我勉强将车滑行到应急车道 停稳后的车便无法再次启动！只好拨打救援电话 现在车已经拖到天津市解放南路中升沃茂4S店 我昨晚上网看了一下 沃尔沃车这种故障不在少数 而且经常反复 所以觉得这车开起来太危险⚠️ 所以要求退车
2019-08-11 02:18
临时结果
沃尔沃回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2019-11-15 14:56
最终结果
沃尔沃回复：已与客户达成统一意见，客户表示满意
投诉人打分
1分，满意
沃尔沃(进口)数据统计:
投诉量247宗
完成率为97%
回复率92%
满意度为81%
发表临时结果9次
发表最终结果254次
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